En Gözde Şirketler 2010 Araştırması’nda 98 üniversiteden 13 bin 852 öğrencinin oyları ile zirvede yer alarak, Türkiye’nin en gözde şirketi unvanını elde eden şirket Turkcell oldu. Turkcell CEO’su Süreyya Ciliv, Turkcell’in başarısının altındaki sırlarını anlattı.
CEO Süreyya Ciliv’in genç bir işveren markası olarak tanımladığı Turkcell’in okul şirket imajına dikkat çekiyor
Turkcell CEO’su Süreyya Ciliv, İK stratejileri açısından üniversite öğrencilerini çok fazla önemsiyor çünkü onların Turkcell’in geleceği olduğunu biliyor. “Türkiye’yi ve Turkcell’i daha ileri noktalara onlarla birlikte taşıyacağız” diyen Süreyya Ciliv Turkcell’in üniversite öğrencilerinin gözünde nasıl Türkiye’nin en gözde şirket haline geldiğini anlattı.
Turkcell geçen yılki listede ilk 10’da yer almıyordu. Bu yıl zirvede. Elbette bu sonuç bir yılda yapılanlarla açıklanamaz. Ancak bir yılda öğrencilerin gözünden kaçmayacak bir değişim olduğu da ortada. Nedir bu değişim?
Turkcell olarak gençlerden çıkacak fikirleri, onların yaratıcı güçlerini çok değerli buluyoruz. Onlarla bir araya gelebilmek, tanışmak için fırsatlar yaratıyoruz. Bu yılsonunda 30 üniversiteyi “Turkcell’li Yaşam Günleri” etkinliklerimiz kapsamında ziyaret etmiş olacağız. Katılabildiklerime ben de katılıyorum, her etkinlikte mutlaka üst düzey bir Turkcell yöneticisi konuşmacı olarak gençlere deneyimlerimi anlatıyor, gençlerle fikir alışverişinde bulunuyor. Biz kendimizi genç bir marka olarak kabul ediyoruz. 12 milyon üyesi olan Türkiye’nin en büyük gençlik kulübü gnçtrkcll çatımız altında.
Bunun yanında geçen sene içinde gençlerin gönlünde yer etmemizin hayatımıza giren 3G ile yakından alakalı olduğunu düşünüyorum. Hız ve mobilite özellikle gençlerin hayatında artık vazgeçilemez unsurlar. Gençler interneti çok seviyor, internet ve sosyal medyayı çok etkin bir şekilde kullanıyor. Son bir yıl içerisinde Türkiye’de dünyanın en hızlı ve kaliteli 3G şebekelerinden birini kurduk. Bu yatırımlarımızın ve yarattığımız değerin sonuçlarını gençler arasında görmek mutluluk verici.
Turkcell’in nasıl bir işveren markası olduğunu düşünüyorsunuz?
Birkaç hafta önce Turkcell “En Çok Başvuru Yapılan Şirket Ödülü” ödülünü aldı. 2009 yılında insanların en çok çalışmak istedikleri şirket Turkcell olmuş. Biz “okul” sıfatını hak eden bir şirketiz. Buradaki öğrenme, gelişme hiç bitmiyor. Turkcell’deki tüm çalışanların işlerine en az benim kadar tutkuyla bağlı olduğunu görüyorum.
Ancak Turkcell’i esas farklılaştıran, en önemli değerimiz olan “insana tutku”. İnsanların hayatına değer katan birçok projeye imza atıyoruz. Kardelenler, Gönül Köprüsü, Erzurum ve Diyarbakır’da sağladığımız istihdam bu tutkunun en somut göstergeleri. İşte bu insana tutku tüm işimize yansıyor ve ortaya beğenilen, saygı duyulan bir takım çıkıyor.
Turkcell’in uluslararası bir şirket haline geliyor olması bu başarıda bir etken mi sizce?
Türkiye hariç yedi ülkede faaliyet gösteriyoruz. Toplamda 63 milyon abonesi olan bölgesel anlamda lider bir operatörüz. Türkiye’den çıkan ve hisseleri New York borsasında işlem gören tek şirketiz. Bunun yanında yurtdışına teknoloji ihraç ediyor, sunduğumuz yenilikçi ürün ve servislerle tüm dünyada örnek gösteriliyoruz. Turkcell’in uluslararası ölçekte başarılı bir şirket olmasının imajımıza etkisi yadsınamaz.
Öğrencilerin gözde şirketlerini belirlerken şirketlerin liderlerinden etkilendikleri görülüyor. Sizin ve Turkcell’in ortak özellikleri neler?
Ben teknolojinin getirdiği fırsatlarla insanların ve kurumların hayatında fark yaratman önemine inanıyorum. Tüm çalışma hayatım boyunca teknoloji ve teknolojinin getirdiği imkanlar odağımda oldu. Bu nedenle ilk tutkum teknoloji, ikinci tutkum ise Türkiye. Turkcell çok kısa sürede önü açık işlere ve teknolojiye yapılan cesur yatırımlar sayesinde çok hızlı büyüyerek yurtdışına açılmış ve insanımızın büyük potansiyelini uluslararası bir başarıya dönüştürmüş bir şirket. Bu takımın parçası olmaktan büyük gurur duyuyorum.
Sizin Turkcell için yeni mezunlarda aradığınız özellikleri neler?
Hem kurumlar hem de bireyler için fark yaratmanın önemine inanıyorum. Bulunduğu konum, çalıştığı alan ne olursa olsun her insan hayatta büyük fark yaratabilir. Bunun için insanların tutkuyla bağlandıkları bir işte uzmanlaşmaları ve önü açık işlerde geleceğe hazırlanmaları gerekiyor. Bunun yanında cesur, açık fikirli, öğrenmeye hevesli insanlar başarılı olmak, hayallerini gerçeğe dönüştürmek ve fark yaratma konusunda bir adım önde olacak.
Sadakatsizlikleriyle tanımlanan bir kuşağın en gözde şirketi olmayı sürdürmek zor bir hedef. Bu konudaki planlarınız neler?
İK alanında son yılların en önemli gündem maddelerinden biri, çalışan memnuniyeti ve onların şirkete bağlılıkları. Turkcell olarak burada da lider olduğumuzu gönül rahatlığıyla söyleyebilirim. Şirket içi yaptırdığımız araştırmalara göre çalışanlarımızın bağlılık oranları Türkiye ortalamasının çok üzerinde… Motivasyon ve memnuniyetlerini artırmak için insan kaynaklarımızın çok çeşitli ve yaratıcı uygulamaları var. Çalışanlarımıza esnek haklar tanıyoruz. Çalışanlarımızın gelişimi için birçok imkan yaratıyoruz. Onların inovasyon sürecine katkılarını destekliyor, parlak fikirleri gerçeğe dönüştürüyoruz.
Emine İnce / Bloomberg BusinessWeek Türkiye